Политика конфиденциальности и информация о файлах cookie

Уведомление о добросовестной обработке

При обработке ваших персональных данных мы обязаны соблюдать Закон о защите данных 1998 года до 24 мая 2018 года включительно (« DPA »), а с полуночи начала 25 мая 2018 года — Общие правила защиты данных 2016 года («DPA»). GDPR ») (DPA и GDPR вместе именуются « Законодательство о защите данных »).

Ваши персональные данные включают в себя всю имеющуюся у нас информацию, которая идентифицирует вас или касается вас, включая, помимо прочего, ваше имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, дату рождения, данные о местонахождении и, в некоторых случаях, мнения, которые мы документируем о вас.

Все, что мы делаем с вашими личными данными, считается их обработкой, включая их сбор, хранение, изменение, передачу и удаление. Поэтому мы обязаны соблюдать Законодательство о защите данных, чтобы гарантировать, что ваша информация должным образом защищена и используется надлежащим образом.

В этом уведомлении о добросовестной обработке содержится информация о ваших персональных данных, которые мы обрабатываем, а также о том, почему мы их обрабатываем и как мы их обрабатываем.

Наши обязанности

Douthwaite & Co Limited (« Douthwaite ») является контролером предоставленных вами персональных данных. Мы назначили Джеймса Даутвейта нашим специалистом по конфиденциальности, и он будет нести повседневную ответственность за обеспечение соблюдения нами Законодательства о защите данных и обработку любых запросов, которые мы получаем от лиц, осуществляющих свои права в соответствии с Законодательством о защите данных.

Почему мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные для выполнения договора, который мы заключили с вами, для получения от вас услуг или товаров и/или для предоставления запрошенных вами услуг. Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные, чтобы отвечать на любые запросы или комментарии, которые вы отправляете нам, в том числе через наш веб-сайт, а также для отправки вам маркетинговых сообщений о наших продуктах.

Нам могут потребоваться ваши персональные данные, чтобы иметь возможность заключить с вами договор и предоставить вам всю необходимую информацию. Если мы не получим от вас эти персональные данные, мы не сможем выполнить свои обязательства перед вами.

Мы обрабатываем большую часть вашей информации на основании наших законных интересов (т. е. обработка, необходимая для продолжения наших отношений с вами и для предоставления вам или получения от вас (в зависимости от обстоятельств) услуг или продуктов), выполнения нашего с вами договора или соблюдать юридическое обязательство.

Если ни одно из изложенных выше оснований не применимо, мы получим от вас отдельное согласие на обработку ваших персональных данных. Вы можете отозвать свое согласие в любое время. Это не повлияет на законность любой обработки, которую мы провели до того, как вы отозвали свое согласие.

Кто получит ваши персональные данные?

Мы передаем ваши персональные данные только в том объеме, в котором нам это необходимо. Получателями ваших персональных данных являются:

• курьеры и другие поставщики услуг логистики и доставки;
• почтовые отделения;
• наши платежные партнеры, например Sagepay и Paypal; и
• платформы маркетинга и электронного маркетинга.

Ваши персональные данные могут быть доступны платформам маркетинга и электронного маркетинга, которые обрабатывают персональные данные от нашего имени и расположены в Соединенных Штатах Америки. Любые такие компании являются зарегистрированными участниками Privacy Shield, который гарантирует наличие соответствующих гарантий в отношении передачи. Никакие другие персональные данные не передаются за пределы ЕЭЗ.

Как долго мы будем хранить ваши персональные данные?

Мы будем хранить ваши персональные данные в течение 8 лет. Мы сохраняем вашу информацию в течение этого периода на случай возникновения каких-либо проблем или вопросов. Ваша информация всегда будет надежно храниться. По истечении 8-летнего периода ваши файлы и личные данные, которые мы храним о вас, будут безвозвратно удалены или уничтожены. Если нам потребуется получить ваше согласие на отправку вам маркетинговых сообщений, любая информация, которую мы используем для этой цели, будет храниться до тех пор, пока вы не отзовете свое согласие, если только у нас не будет других законных причин для сохранения данных.

Каковы ваши права?

Вы получаете ряд прав в отношении личных данных, которые мы храним о вас. Ниже мы кратко изложили ваши права, а дополнительную информацию можно найти на веб-сайте Управления комиссара по информации (https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual). -права/). Эти права применяются в течение периода, в течение которого мы обрабатываем ваши данные.

1. Доступ к вашим данным

Вы имеете право попросить нас подтвердить, что мы обрабатываем ваши персональные данные, а также доступ к/копиям ваших персональных данных. Вы также можете попросить нас предоставить различную информацию, хотя большая часть этой информации соответствует информации, изложенной в этом уведомлении о добросовестной обработке.

Мы предоставим информацию бесплатно, за исключением случаев, когда ваш запрос является явно необоснованным, чрезмерным или повторяющимся, и в этом случае мы имеем право взимать разумную плату. Мы также можем взимать с вас плату, если вы запрашиваете более одной копии одной и той же информации.

Мы предоставим запрошенную вами информацию как можно скорее и в любом случае в течение одного месяца с момента получения вашего запроса. Если нам потребуется дополнительная информация для выполнения вашего запроса, мы сообщим вам об этом.

2. Исправление ваших данных

Если вы считаете, что личные данные, которые мы храним о вас, являются неточными или неполными, вы можете попросить нас исправить эту информацию. Мы выполним ваш запрос в течение одного месяца с момента его получения, если только мы не сочтем это уместным, и в этом случае мы сообщим вам, почему. Мы также сообщим вам, если нам понадобится больше времени для выполнения вашего запроса.

3. Право на забвение

В некоторых случаях вы имеете право попросить нас удалить ваши личные данные, которые мы храним. Это право доступно Вам:

• когда нам больше не нужны ваши персональные данные для цели, для которой мы их собрали;
• когда мы собрали ваши персональные данные на основании согласия, и вы отозвали это согласие;
• если вы возражаете против обработки, и у нас нет каких-либо преимущественных законных интересов в продолжении обработки данных;
• если мы незаконно обработали ваши персональные данные (т. е. мы не выполнили требования GDPR); и
• когда персональные данные должны быть удалены для выполнения юридического обязательства.

Существуют определенные сценарии, в которых мы имеем право отказать в удовлетворении запроса. Если что-то из этого применимо, мы сообщим вам.

4. Право на ограничение обработки

В некоторых случаях вы имеете право попросить нас прекратить обработку ваших личных данных. Это означает, что мы прекратим активную обработку ваших личных данных, но нам не придется их удалять. Это право доступно Вам:

• если вы считаете, что хранящиеся у нас персональные данные неточны – мы прекратим их обработку до тех пор, пока не сможем проверить их точность;
• если вы возражали против обработки нами данных – мы прекратим их обработку до тех пор, пока не определим, преобладают ли наши законные интересы над вашим возражением;
• если обработка является незаконной; или
• если нам больше не нужны данные, но вы хотите, чтобы мы сохранили их, поскольку они нужны вам для установления, осуществления или защиты судебного иска.

5. Переносимость данных

Вы имеете право попросить нас предоставить ваши персональные данные в структурированном, широко используемом и машиночитаемом формате, чтобы вы могли передать персональные данные другому контроллеру данных. Это право распространяется только на персональные данные, которые вы нам предоставляете:

• если обработка основана на вашем согласии или для выполнения договора (т. е. право не применяется, если мы обрабатываем ваши персональные данные на основании законных интересов); и
• где мы осуществляем обработку автоматизированными средствами.

Мы ответим на ваш запрос как можно скорее и в любом случае в течение одного месяца с даты его получения. Если нам понадобится больше времени, мы сообщим вам.

6. Право на возражение

Вы имеете право возразить против обработки нами ваших персональных данных:

• если обработка основана на законных интересах или выполнении задачи в общественных интересах или осуществлении официальных полномочий;
• в целях прямого маркетинга (включая профилирование); и/или
• для целей научных или исторических исследований и статистики.

Чтобы возразить, у вас должны быть основания для этого, исходя из вашей конкретной ситуации. Мы прекратим обработку ваших данных, если не сможем доказать наличие веских законных оснований, которые преобладают над вашими интересами, правами и свободами, или если обработка предназначена для установления, осуществления или защиты юридических претензий.

Автоматизированное принятие решений

Автоматизированное принятие решений означает принятие решения исключительно автоматизированными средствами без какого-либо участия человека.

Мы не принимаем никаких автоматизированных решений с использованием ваших личных данных, хотя любые платежи, которые мы принимаем по карте, могут быть автоматически отклонены, если, например, на вашем счете недостаточно средств или если предоставленные вами платежные реквизиты неверны.

Ваше право жаловаться на нашу обработку

Если вы считаете, что мы обработали ваши персональные данные незаконно или что мы не соблюдаем GDPR, вы можете сообщить о своих опасениях в надзорный орган вашей юрисдикции. Надзорным органом в Великобритании является Управление комиссара по информации («ICO»). Вы можете позвонить в ICO по телефону 0303 123 1113 или связаться другими способами, как указано на веб-сайте ICO — https://ico.org.uk/concerns/.

Любые вопросы?

Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите получить дополнительную информацию о том, как мы обрабатываем ваши данные, свяжитесь с Джеймсом Даутвейтом, который действует как наш специалист по конфиденциальности, по адресу james@douthwaites.com.

Введение в файлы cookie