Datenschutzrichtlinie und Cookie-Informationen

Hinweis zur fairen Verarbeitung

Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind wir verpflichtet, das Datenschutzgesetz von 1998 bis einschließlich 24. Mai 2018 („ DPA “) und ab Mitternacht des 25. Mai 2018 die Datenschutz-Grundverordnung von 2016 einzuhalten („DPA“). DSGVO “) (DSG und DSGVO werden zusammen als „ Datenschutzgesetzgebung “ bezeichnet).

Zu Ihren personenbezogenen Daten gehören alle Informationen, die wir gespeichert haben und die Sie identifizieren oder über Sie betreffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Postanschrift, Ihr Geburtsdatum, Standortdaten und in einigen Fällen Meinungen, die wir über Sie dokumentieren.

Als Verarbeitung gilt alles, was wir mit Ihren personenbezogenen Daten tun, einschließlich deren Erhebung, Speicherung, Änderung, Übermittlung und Löschung. Wir sind daher verpflichtet, die Datenschutzgesetze einzuhalten, um sicherzustellen, dass Ihre Daten ordnungsgemäß geschützt und angemessen verwendet werden.

Dieser Hinweis zur fairen Verarbeitung gibt Auskunft darüber, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten, warum wir sie verarbeiten und wie wir sie verarbeiten.

Unsere Verantwortung

Douthwaite & Co Limited („ Douthwaite “) ist der Datenverantwortliche für die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten. Wir haben James Douthwaite zu unserem Datenschutzbeauftragten ernannt. Er wird täglich dafür verantwortlich sein, sicherzustellen, dass wir die Datenschutzgesetze einhalten und alle Anfragen bearbeiten, die wir von Personen erhalten, die ihre Rechte gemäß den Datenschutzgesetzen ausüben.

Warum verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten?

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den mit Ihnen geschlossenen Vertrag zu erfüllen, Dienstleistungen oder Waren von Ihnen zu erhalten und/oder die von Ihnen angeforderten Dienstleistungen zu erbringen. Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch verarbeiten, um auf Fragen oder Kommentare zu antworten, die Sie uns senden, auch über unsere Website, und um Ihnen Marketingmitteilungen zu unseren Produkten zu senden.

Um einen Vertrag mit Ihnen abschließen und Ihnen alle benötigten Informationen zukommen lassen zu können, benötigen wir ggf. personenbezogene Daten von Ihnen. Wenn wir diese personenbezogenen Daten nicht von Ihnen erhalten, können wir unseren Verpflichtungen Ihnen gegenüber möglicherweise nicht nachkommen.

Wir verarbeiten die meisten Ihrer Daten auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen (d. h. Verarbeitung, die erforderlich ist, um unsere Beziehung mit Ihnen fortzusetzen und Ihnen Dienstleistungen oder Produkte bereitzustellen oder von Ihnen (je nach Fall) zu erhalten), Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.

Sofern keiner der oben genannten Gründe zutrifft, holen wir eine gesonderte Einwilligung von Ihnen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Dies hat keinen Einfluss auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die wir vor dem Widerruf Ihrer Einwilligung durchgeführt haben.

Wer erhält Ihre personenbezogenen Daten?

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang. Empfänger Ihrer personenbezogenen Daten sind:

• Kuriere und andere Logistik- und Lieferdienstleister;
• Posthäuser;
• unsere Zahlungspartner, zum Beispiel Sagepay und Paypal; Und
• Marketing- und E-Mail-Marketingplattformen.

Auf Ihre personenbezogenen Daten können Marketing- und E-Mail-Marketingplattformen zugreifen, die personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten und ihren Sitz in den Vereinigten Staaten von Amerika haben. Alle diese Unternehmen sind registrierte Mitglieder des Privacy Shield, was garantiert, dass angemessene Schutzmaßnahmen in Bezug auf die Übertragung vorhanden sind. Es werden keine weiteren personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übermittelt.

Wie lange werden wir Ihre personenbezogenen Daten aufbewahren?

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten 8 Jahre lang auf. Wir bewahren Ihre Daten für diesen Zeitraum auf, falls Probleme auftreten oder Sie Fragen haben. Ihre Daten werden jederzeit sicher aufbewahrt. Nach Ablauf des 8-Jahres-Zeitraums werden Ihre Dateien und persönlichen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, dauerhaft gelöscht oder vernichtet. Wenn wir Ihre Einwilligung einholen müssen, um Ihnen Marketingmitteilungen zuzusenden, werden alle von uns zu diesem Zweck verwendeten Informationen so lange aufbewahrt, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen, es sei denn, wir haben andere berechtigte Gründe für die Aufbewahrung der Daten.

Welche Rechte haben Sie?

Sie profitieren von einer Reihe von Rechten in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern. Nachfolgend haben wir Ihre Rechte zusammengefasst. Weitere Informationen finden Sie auf der Website des Information Commissioner's Office (https://ico.org.uk/for-organisations/guide-to-the-general-data-protection-regulation-gdpr/individual -Rechte/). Diese Rechte gelten für den Zeitraum, in dem wir Ihre Daten verarbeiten.

1. Zugriff auf Ihre Daten

Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, dass wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sowie Zugriff auf bzw. Kopien Ihrer personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können uns auch um die Bereitstellung einer Reihe von Informationen bitten, obwohl die meisten dieser Informationen den in dieser Mitteilung zur fairen Verarbeitung dargelegten Informationen entsprechen.

Wir stellen Ihnen die Informationen kostenlos zur Verfügung, es sei denn, Ihre Anfrage ist offensichtlich unbegründet oder übertrieben oder wiederholt sich. In diesem Fall sind wir berechtigt, eine angemessene Gebühr zu erheben. Wir können Ihnen auch Gebühren berechnen, wenn Sie mehr als eine Kopie derselben Informationen anfordern.

Wir werden die von Ihnen angeforderten Informationen so schnell wie möglich, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats nach Eingang Ihrer Anfrage, bereitstellen. Wenn wir weitere Informationen benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen, werden wir Sie darüber informieren.

2. Berichtigung Ihrer Daten

Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie uns um die Berichtigung dieser Daten bitten. Wir werden Ihrer Anfrage innerhalb eines Monats nach Erhalt nachkommen, es sei denn, wir halten dies nicht für angemessen. In diesem Fall teilen wir Ihnen den Grund dafür mit. Wir informieren Sie auch, wenn wir mehr Zeit benötigen, um Ihrer Anfrage nachzukommen.

3. Recht auf Vergessenwerden

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, von uns die Löschung personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben. Dieses Recht steht Ihnen zu:

• wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für den Zweck, für den wir sie erhoben haben, nicht mehr benötigen;
• wenn wir Ihre personenbezogenen Daten aufgrund Ihrer Einwilligung erfasst haben und Sie diese Einwilligung widerrufen;
• wenn Sie der Verarbeitung widersprechen und wir kein überwiegendes berechtigtes Interesse an der weiteren Verarbeitung der Daten haben;
• wenn wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben (d. h. wir haben gegen die DSGVO verstoßen); Und
• wenn die personenbezogenen Daten zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung gelöscht werden müssen.

Es gibt bestimmte Situationen, in denen wir berechtigt sind, die Erfüllung einer Anfrage abzulehnen. Wenn einer dieser Punkte zutrifft, teilen wir Ihnen dies mit.

4. Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Umständen haben Sie das Recht, uns zu bitten, die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu unterdrücken. Das bedeutet, dass wir die aktive Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, diese aber nicht löschen müssen. Dieses Recht steht Ihnen zu:

• Wenn Sie der Meinung sind, dass die von uns gespeicherten personenbezogenen Daten nicht korrekt sind, stellen wir die Verarbeitung ein, bis wir ihre Richtigkeit überprüfen können.
• Wenn Sie der Verarbeitung der Daten durch uns widersprochen haben, stellen wir die Verarbeitung ein, bis wir festgestellt haben, ob unsere berechtigten Interessen Vorrang vor Ihrem Widerspruch haben.
• wenn die Verarbeitung unrechtmäßig ist; oder
• wenn wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie aber möchten, dass wir sie aufbewahren, weil Sie sie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechtsanspruchs benötigen.

5. Datenportabilität

Sie haben das Recht, von uns die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu verlangen, damit Sie die personenbezogenen Daten an einen anderen Verantwortlichen übermitteln können. Dieses Recht gilt nur für personenbezogene Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen:

• wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung oder zur Erfüllung eines Vertrags beruht (d. h. das Recht gilt nicht, wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage berechtigter Interessen verarbeiten); Und
• wobei wir die Verarbeitung automatisiert durchführen.

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich beantworten, in jedem Fall jedoch innerhalb eines Monats ab dem Datum, an dem wir sie erhalten. Wenn wir mehr Zeit benötigen, sagen wir Ihnen Bescheid.

6. Widerspruchsrecht

Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu widersprechen:

• wenn die Verarbeitung auf berechtigten Interessen oder der Wahrnehmung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse oder der Ausübung öffentlicher Gewalt beruht;
• für Direktmarketingzwecke (einschließlich Profiling); und/oder
• für Zwecke der wissenschaftlichen oder historischen Forschung und Statistik.

Um Widerspruch einlegen zu können, müssen Sie Gründe haben, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben. Wir werden die Verarbeitung Ihrer Daten einstellen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Automatisierte Entscheidungsfindung bedeutet, dass eine Entscheidung ausschließlich auf automatisiertem Weg ohne jegliche menschliche Beteiligung getroffen wird.

Wir führen keine automatisierte Entscheidungsfindung unter Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten durch. Allerdings können alle Zahlungen, die wir per Karte entgegennehmen, automatisch abgelehnt werden, wenn beispielsweise nicht genügend Guthaben auf Ihrem Konto vorhanden ist oder die von Ihnen angegebenen Zahlungsdaten falsch sind.

Ihr Recht, sich über unsere Verarbeitung zu beschweren

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig verarbeitet haben oder gegen die DSGVO verstoßen haben, können Sie Ihre Bedenken der Aufsichtsbehörde in Ihrem Zuständigkeitsbereich melden. Die Aufsichtsbehörde im Vereinigten Königreich ist das Information Commissioner's Office („ICO“). Sie können das ICO unter 0303 123 1113 anrufen oder über andere Wege Kontakt aufnehmen, wie auf der ICO-Website beschrieben – https://ico.org.uk/concerns/.

Irgendwelche Fragen?

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen darüber wünschen, wie wir Ihre Daten verarbeiten, wenden Sie sich bitte an James Douthwaite, der als unser Datenschutzbeauftragter fungiert, unter james@douthwaites.com.

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